Foire aux questions – FAQ
STATIONNEMENT
Q : Comment obtenir une vignette de stationnement ?
R : Remplissez le formulaire en ligne et payez au Centre multiservices.
Q : Quelle est la différence entre une vignette régulière et une vignette réservée ?
R : La vignette régulière donne accès au stationnement général ; la vignette réservée garantit une place spécifique.
Q : Puis-je utiliser la déduction salariale?
R : Oui. Veuillez remplir le formulaire prévu à cet effet.
Q : Que faire en cas de perte de ma vignette ?
R : Présentez-vous au CMS pour payer les frais de remplacement.
IMPRESSION ET PHOTOCOPIE
Q : Quels sont les tarifs d’impression ?
R : Noir et blanc : 0,09 $ par page | Couleur : 0,23 $ par page
Q : Puis-je utiliser ma carte étudiant pour payer ?
R : Oui. Vous pouvez également payer directement au comptoir.
Q : Puis-je imprimer si je ne suis plus étudiant ?
R : Oui, Ã condition de payer au comptoir.
ACCÈS AU COURRIEL ET AU COMPTE
Q : J’ai un nouveau téléphone et je n’ai plus accès à l’application d’authentification. Que dois-je faire ?
R : Communiquez avec les Services informatiques de l’Université d’Ottawa au 613-562-5000 et demandez une réinitialisation de l’authentification multifacteur (MFA).
Q : Comment accéder à mon nouveau courriel universitaire ?
R : Les instructions seront envoyées à votre adresse personnelle. Pour toute aide, contactez le CMS.
COMMANDES ET ACHATS
Q : Comment commander des livres ou du matériel de la DCA ?
R : Remplissez le formulaire de commande et envoyez-le avec les informations de paiement.
Q : Puis-je payer par carte de crédit ?
R : Oui. Assurez-vous de fournir toutes les informations, incluant le CVC.
Q : Offrez-vous des rabais sur les livres ?
R : Non. Tous les livres sont vendus au prix régulier.